Vogliamo che ogni collaborazione sia chiara fin dall'inizio. Questa politica descrive come gestiamo rimborsi e interruzioni dei mandati di consulenza.
Per i mandati di diagnosi a prezzo fisso, se ci comunichi la tua intenzione di non procedere entro 7 giorni dalla firma della proposta e prima dell'avvio delle attività di rilevamento, rimborsiamo integralmente l'importo eventualmente versato.
I programmi continuativi sono fatturati a mese. Puoi interrompere il programma con un preavviso di 30 giorni. Non sono previsti rimborsi per il mese in corso già avviato, ma non verranno addebitati i mesi successivi al periodo di preavviso.
Per gli incarichi advisory complessi, le condizioni di interruzione e di rimborso sono definite nella proposta specifica. In caso di recesso, viene riconosciuto il corrispettivo per le attività effettivamente svolte fino alla data di interruzione.
Quando un'attività è già stata svolta e i relativi materiali sono stati consegnati, la parte corrispondente non è rimborsabile, poiché il valore è già stato fornito.
Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il mandato e il motivo. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e, se dovuto, il rimborso viene erogato entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato.
Per qualsiasi dubbio sulle condizioni di rimborso scrivici: saremo felici di chiarire prima della firma.
